Les retours sont gratuits chez KABANES !

Pour la France métropolitaine et la Belgique =)

Comment procéder à un retour ?

En France métropolitaine et en Belgique :

Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de nous retourner un produit ! Pour ce faire, envoyez-nous un mail sur hello@kabanes.com ou passez par le formulaire de contact de www.kabanes.com pour nous en informer. Les demandes via Messenger sur Facebook ou sur la messagerie Instagram, en commentaire sur nos réseaux sociaux ou encore envoyées sur d'autres boîtes mails ...@kabanes.com ne seront pas considérées comme des demandes officielles et pourraient ne pas être prises en compte.

Nous vous fournirons une étiquette de transport, qui vous permettra ainsi de retourner GRATUITEMENT votre ou vos produit(s). Par contre si vous expédiez le colis retour par vos propres moyens, nous ne pourrons pas vous rembourser les frais d'envoi donc soyez patients =)

Il suffira ensuite de nous restituer, le(s) produit(s) neuf(s) et non utilisé(s) dans son (leur) emballage d’origine, garantissant sa (leur) re-commercialisation par la suite, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la réception de l'étiquette de transport, à l'adresse suivante:

KABANES SARL - 60 RUE DES ENTREPRENEURS - 26300 MARCHES

Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Si les conditions susmentionnées sont remplies, nous vous rembourseront la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle nous auront reçu le(s) Produit(s).

Pour les autres pays :

Les mêmes conditions s'appliquent, à l'exception des frais de port retour qui sont à la charge de l'Acheteur. Pensez à nous prévenir du retour des produits !

Des questions ? Envoyez-nous un mail sur hello@kabanes.com =)

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